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店鋪改頭換面 預付卡險打水漂

2019-04-01 10:23:44 來源: 大武夷新聞網 作者:謝紅燦 黃偉 閱讀數:

大武夷新聞網訊  因為商家經營內容變更,延平葉先生之前預存的錢險些打了水漂。近日,在延平區市場監管局工作人員的幫助下,才拿回了錢。

半年前,葉先生在延平區鼓樓街一家烘焙店充值700元辦理了預付卡,不料這家店搬遷到延平區馬坑路后變身工作室,不再經營原來的烘焙。要求退回預付卡內余額遭拒后,葉先生撥打了投訴電話。

根據《消法》規定:“經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。經轄區市場監管所調解,商家這才同意退還剩余的274元。

執法人員提醒,預付款消費一定要簽訂合同,要求經營者出示營業執照等有效證明,將身份證號碼、聯系電話、住址等信息寫進合同里,以備查詢、投訴和起訴,注意會員細則、服務合同中的限制性規定。一旦發現經營者存在非法吸儲、攜款潛逃等惡意侵權跡象,應及時向公安機關報案。(謝紅燦 黃偉)

[責任編輯:姚心妮]
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